Caixa Tem
Caixa Tem é um aplicativo de serviço sociais e transações bancárias, lançado em 6 de abril de 2020 e disponível para Android e iOS.[3] O aplicativo teve sua criação para disponibilizar o acesso à poupança social digital utilizada para receber o Auxilio Emergencial pela Lei Nº 13.982, de 2 de abril de 2020 do Governo Jair Bolsonaro, e o Saque Emergencial FGTS autorizado pela Medida Provisória Nº 946 de 7 de abril de 2020.[4][5]
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| Desenvolvedor | Caixa Econômica Federal |
| Plataforma | |
| Lançamento | 6 de abril de 2020 (4 anos) |
| Versão estável | Android: 1.44.3[1] (23 de julho de 2021) iOS: |
| Idioma(s) | Português |
| Estado do desenvolvimento | Corrente |
Funcionalidades
editarNo aplicativo é possível realizar o cadastro após preencher todas as informações necessárias e que irão servir para acessar o aplicativo para obter o Auxilio Emergencial ou Saque Emergencial FGTS.[6] O aplicativo oferece funcionalidades diversas contando com a Transferência bancária, Saque sem cartão, Pagamento na maquininha, Cartão de débito virtual e etc..[7]
A funcionalidade do aplicativo se baseia em uma conta poupança, porém sem nenhum tipo de custo para o usuário. As funções que estão disponibilizadas no aplicativo é semelhante a demais aplicativos de carteiras digitais. Aos indivíduos que utilizam o app, poderão realizar transferências por meio do PIX por exemplo, assim podendo destinar o dinheiro ali disponibilizado para bancos digitais ou físicos.
Se o usuário obter saldo disponível em sua conta, será possível que o indivíduo consiga realizar transferências ilimitadas para contas que pertencem a Caixa, e um limite de 3 (três) transações mensais para outros bancos que não sejam o da caixa, obtendo um limite de movimentação de R$ 600,00 reais e de R$ 1 mil por dia.
O Caixa Tem, disponibiliza o acesso de informações sobre benefícios disponibilizados pelo Governo Federal, como o Auxílio Emergencial, por exemplo, além de proporcionar informações relacionadas ao Seguro-Desemprego, Bolsa Família e o PIS.
Além disso, o aplicativo disponibiliza um cartão de débito virtual que é solicitado por meio do próprio aplicativo, com o propósito de ser utilizado em compras realizadas pela internet.
Versões
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Android
editar| Versão[1] | Data de lançamento | Modificações |
|---|---|---|
| 1.0 | 9 de abril de 2020 |
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| 1.17.2 | 29 de abril de 2020 |
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| 1.20.0 | 8 de maio de 2020 |
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| 1.21.0 | 18 de maio de 2020 |
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| 1.22.5 | 1 de junho de 2020 |
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| 1.24.0 | 23 de junho de 2020 |
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| 1.25.0 | 26 de junho de 2020 |
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| 1.25.1 | 29 de junho de 2020 |
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| 1.25.3 | 30 de junho de 2020 |
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| 1.25.5 | 1 de julho de 2020 |
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| 1.25.9 | 4 de julho de 2020 |
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| 1.26.5 | 12 de julho de 2020 |
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| 1.26.8 | 24 de julho de 2020 |
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iOS
editar| Versão[2] | Data de lançamento | Modificações |
|---|---|---|
| 1.0 | 9 de abril de 2020 |
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| 1.17.2 | 29 de abril de 2020 |
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| 1.20.0 | 8 de maio de 2020 |
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| 1.21.0 | 18 de maio de 2020 |
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| 1.22.5 | 1 de junho de 2020 |
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| 1.24.0 | 23 de junho de 2020 |
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| 1.25.0 | 26 de junho de 2020 |
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| 1.26.6 | 23 de julho de 2020 |
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| 1.27.1 | 3 de agosto de 2020 |
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| 1.28.0 | 6 de agosto de 2020 |
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| 1.29.0 | 27 de agosto de 2020 |
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| 1.30.0 | 18 de setembro de 2020 |
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| 1.31.1 | 3 de outubro de 2020 |
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| 1.33.4 | 14 de novembro de 2020 |
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| 1.34.0 | 15 de dezembro de 2020 |
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| 1.35.0 | 20 de janeiro de 2021 |
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| 1.37.0 | 2 de março de 2021 |
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| 1.37.1 | 15 de março de 2021 |
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| 1.38.1 | 4 de abril de 2021 |
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| 1.38.2 | 8 de abril de 2021 |
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| 1.40.0 | 17 de maio de 2021 |
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| 1.41.1 | 27 de junho de 2021 |
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| 1.44.1 | 28 de julho de 2021 |
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| 1.44.2 | 4 de agosto de 2021 |
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| 1.47.0 | 8 de setembro de 2021 |
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| 1.48.0 | 18 de setembro de 2021 |
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Problemas Técnicos
editarNo dia 10 de julho de 2020, os usuários reportaram problemas técnicos no uso do aplicativo.[4] Desde que a primeira parcela do auxílio emergencial foi disponibilizada no aplicativo, utilizado para movimentar o dinheiro, passa por instabilidades durante o período em que o valor é depositado.[4][8]
E também à reclamação dos usuários pela dificuldade em acessar o aplicativo. Os usuários reclamam a demora para checar informações, além da demora causada pela fila virtual, os usuários tem encontrado dificuldades na hora de usar o dinheiro em alguns estabelecimentos.[8]
Obtendo mais informações, no dia 21 de agosto de 2021, vários indivíduos utilizaram as redes sociais para relatar problemas com o aplicativo Caixa Tem. Com analise das reclamações feitas, observa uma reclamação massiva em falhas que o aplicativo vem apresentando, até mesmo não conseguindo efetuar a realização de operações relativamente básicas do aplicativo, como por exemplo: movimentação de dinheiro. Os problemas relatos são diversos e variam de usuário para usuário, problemas como a não abertura do aplicativo, além de diversas reclamações envolvendo a mensagem que o próprio aplicativo envia que os sistema se encontra fora do ar. E o mesmo solicita que volte a tentar novamente mais tarde, porém esta espera aparentemente nunca tem fim.
E estas falhas acabam causando causando grandes preocupações principalmente para usuários que desejam movimentar o dinheiro do Auxílio Emergencial. Principalmente quando o auxilio é liberado previamente liberado para a utilização por meio do aplicativo, assim surge uma demanda por uma funcionalidade do aplicativo.[9]
Ver também
editarReferências
- ↑ a b «CAIXA Tem – Apps no Google Play». play.google.com. Consultado em 20 de agosto de 2021
- ↑ a b «Caixa Tem». App Store. Consultado em 16 de julho de 2020
- ↑ «Aplicativo Caixa Tem». www.caixa.gov.br. Consultado em 6 de julho de 2020
- ↑ a b c Nogueira, Luiz (10 de julho de 2020). «Por que o 'Caixa Tem' é um app problemático? Especialistas explicam». Olhar Digital - O futuro passa primeiro aqui. Consultado em 16 de julho de 2020
- ↑ «Novos Saques do FGTS». www.caixa.gov.br. Consultado em 16 de julho de 2020
- ↑ «Saque emergencial do FGTS: Caixa inicia hoje depósito em conta digital. Saiba como consultar». Pequenas Empresas Grandes Negócios. 29 de junho de 2020. Consultado em 16 de julho de 2020
- ↑ Kerber, Diego (29 de maio de 2020). «Auxílio emergencial: saiba como usar o cartão de débito virtual - Economia». Estadão. Consultado em 16 de julho de 2020
- ↑ a b Carvalho, Débora; Anjos, Marcus Vinícius (15 de julho de 2020). «Aplicativo 'Caixa Tem' é alvo de reclamações entre correntistas e beneficiários do auxílio emergencial no Alto Tietê». G1. Consultado em 16 de julho de 2020
- ↑ De Paula, Aécio (21 de agosto de 2021). «Caixa Tem: Problemas no aplicativo». Noticias Concursos. Consultado em 22 de agosto de 2021