Smiles (programa de milhagem)
A Smiles é um programa de fidelidade que pertencia a antiga Varig (atual GOL) e uma plataforma completa de viagens. Após o cadastro do cliente na plataforma, ele passa a acumular milhas de diferentes formas, podendo usá-las para voar com companhias aéreas parceiras, reservar hotéis, alugar carros, comprar ingressos de atrações ou passeios turísticos. A mesma também oferece produtos, como o Clube Smiles com o recebimento mensal de milhas, o Shopping Smiles, com parceria de grandes e-commerces do Brasil e o Cartão GOL Smiles, que oferece vantagens especiais para quem viaja.
| Smiles | |
|---|---|
 | |
| Fundada em | 1 de janeiro de 1994 (30 anos) |
| Serviço VIP | Ouro/Diamante |
| Sede | São Paulo |
| Sítio oficial | Smiles |
Sendo um dos maiores programas de milhagens do Brasil, atende a 14 companhias aéreas, tem mais de 13 milhões de clientes, emite 5 milhões de bilhetes por ano e aproximadamente 6 bilhões de milhas/pontos são resgatados por mês.[1][2] Em 2017, foi escolhido pelos leitores do jornal Folha de S.Paulo como o melhor programa de milhas do Brasil.[3]
No dia 6 de abril de 2016, lançou seu aplicativo gratuito nas plataformas App Store e Google Play[4]
Parcerias
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A Smiles possui parcerias com empresas de comércio eletrônico, lojas físicas, aplicativos, redes de hotéis e companhias aéreas. Em 2018, o número aproximado de parceiros da empresa chegava a mais de 200.[5]
Em 21 de março de 2018, foi o primeiro programa de milhagens a adotar uma parceria com a Uber no Brasil.[6]
Ver Também
editarReferências
- ↑ Isto É Dinheiro. «"Somos a maior emissora de passagens áreas do Brasil", diz presidente da Smiles». Isto É Dinheiro. Consultado em 25 de abril de 2018
- ↑ Reuters. «Smiles espera alta de 10% a 16% na receita em 2018». Uol. Consultado em 26 de abril de 2018
- ↑ Guilherme Magalhães. «Eleita melhor programa de milhagens, Smiles terá robô que emite passagens por aplicativo». Folha de S.Paulo. Consultado em 26 de abril de 2018
- ↑ Júlia Merkel. «Smiles lança app que emite passagens». Baguete. Consultado em 26 de abril de 2018
- ↑ Roseani Rocha. «Com jovens, Smiles quer ampliar público». Meio & Mensagem. Consultado em 26 de abril de 2018
- ↑ Filipe Oliveira. «Uber adota programa de milhagem em parceria com a Smiles da Gol». Folha de S.Paulo. Consultado em 26 de abril de 2018
