Usuário(a):Equipe Motos/Testes
História
A Equipe Motos é uma empresas com sede em Nossa Senhora do Socorro, Sergipe, Brasil de propriedade privada baseada na comercialização de peças para motocicletas, prestação de serviços, hoje ela opera no comércio de peças e serviços conectando o cliente com os melhores fabricantes do ramo e presta seus serviços objetivando melhor satisfação dos clientes.
Fundada em 2009 por Fabiano Melo, é o único investidor individual da empresa. Tem como objetivo transformar em um colosso revendedor de moto peças.
Objetivo
A Equipe Motos possui uma oficina mecânica com a capacidade de oferecer solução completa para os clientes, que encontram diferenciais como agilidade, comodidade, atendimento, segurança, informação, tranquilidade, credibilidade e transparências. A idéia é tirar a impressão que o cliente tem em relação às oficinas, que é um lugar mal iluminado, pequeno e habitado por profissionais engraxados e despreparados, o fato é que a Equipe Motos é uma alternativa às velhas oficinas independentes, ganhando a confiança de antigos clientes e mudando o conceito que eles tinham de estabelecimentos escuros e mecânicos camuflados com graxa. Além disso, são oferecidos serviços diferenciados a preços promocionais, sem restrição de clientes, com direito a reboque grátis (região próxima), conexão Wi-Fi e outras comodidades.
Serviços grátis
No local, prestamos serviços gratuitos, como checagem de itens de segurança, orçamentos ou mão de obra na troca de peças.
Confiança
A relação com mecânico é de confiança, como a relação que se deve ter com um médico. Anos atrás a figura do mecânico era de uma pessoa com sandália de dedo e todo sujo.
Não era alguém respeitável. Sem falar de pôster de mulher nua nas paredes.
Mandar sua esposa levar a moto, nem pensar. Segundo a direção, o reparo tem de ser claro para o cliente e a entrega das peças substituídas faz parte, sem trocadilhos ou enganação. Se cliente não quiser levar as peças, é dado um descarte ambientalmente correto a elas.