Usuário:Dreispt/Controle de gestão

Jordan, Hugues; Neves, João Carvalho das; Rodrigues, José Azevedo; "O Controlo de Gestão, ao serviço da estratégia e dos gestores" 6ª edição, Áreas Editora, Lisboa, 2005.

ROBERT, Anthony, GOVINDARAJAN, Vijay; "Management Control Systems", 12th edition, International Edition, 2007; McGraw-Hill. ISBN 007-125410-2.

Natureza dos sistemas de controlo

• Controlo (administração)
• Controlo de gestão (en:Management control)
• Sistema de controlo de gestão (en:Management control system)

• Mecanismo de controlo
• Objeto de controlo
• Fronteiras do controlo de gestão: Estratégia e Controlo de tarefas
• Ligação com o Planeamento estratégico e Planeamento operacional
• Segmento de atividade
• Variável-chave de ação

• Clientes do controlo de gestão: Investidores, Acionistas, Gestão de topo, Gestão intermédia e Supervisores.
• Objetivos do controlo de gestão

• Mecanismos do controlo de gestão

• O processo formal
• Os intervenientes e seus papéis
• Controlador de gestão

• Instrumentos de pilotagem

Centros de responsabilidade

• Centro de responsabilidade

• Centro de custo

• Centro de custo padrão
• Centro de custos discricionários administrativos
• Centro de custos de investigação e desenvolvimento
• Centro de custos de marketing e comerciais

• Centro de proveitos
• Centro de resultados
• Centro de investimento
• Avaliação do desempenho de centros de responsabilidade

• Avaliação de empresas
• Rendibilidade dos capitais investidos - RCI/ROI
• Cash-flow return on investment - CFROI
• Cash value added ou Residual cash-flow

• Preço de transferência interna

Medir e avaliar os meios aplicados

• Modelos de apuramento de resultados

• Lógica da absorção
• Lógica da contribuição
• Margem de contribuição residual (MCR)
• EVA, Economic value added vs MCS

Planeamento e orçamento

• Planeamento

• Planeamento de ciclo único
• Planeamento com multiciclos
• Planeamento para a mudança estratégica
• Animar o planeamento

• Orçamento
• Contabilidade analítica para a gestão; Contabilidade de gestão

• Custeio variável (Custeio direto?, Custo variável?)
• Custeio marginal
• CBA - Custeio baseado nas atividades

• Absorção de custos; Alocação de custos? (en:Cost allocation) - "lógica da absorção"
• Custo indireto; "Sistema de custeio total" ou "Sistema de custeio completo"
• en:Cost driver? ; en:Overhead (business)

• Controlo orçamental

Medir o desempenho

• Tableau de bord
• Balanced score card
• Sistemas de informação para controlo de gestão

• Gestão do desempenho empresarial?